Unfallassistance
Zwei Drittel aller Unfälle passieren in der Freizeit und im Haushalt. Die Malteser Unfallassistance leistet seit über 15 Jahren Beistand nach einem Unfall oder bei länger anhaltender Erkrankung. Als Assistancepartner namhafter Versicherungsgesellschaften versorgen wir deren Kunden im Schadenfall mit allen notwendigen Hilfen, um das tägliche Leben zu meistern. Die Malteser betreuen mehr Unfallversicherer als alle anderen unabhängigen Assisteure.
Die Highlights unserer Unfallassistance
Case-Management
- Telefonische Bedarfsanalyse, bundesweite Dienstleistungsorganisation; individuelle und durchgängige Patienten- und Angehörigenbetreuung bis zum Fallabschluss
Kostenmanagement im Leistungsfall
Haushaltsnahe Hilfeleistungen
- Wohnungs- und Wäschereinigung
- Menüservice
- Besorgung und Einkäufe
- Hausnotruf
- Fahrdienste
Pflegeleistungen
- Grundpflege
- Pflegeberatung (vor Ort oder telefonisch)
- Pflegehilfsmittel
- Pflegeschulung
- Pflegeplatzgarantie
- Medikamentenblisterservice
Vorsorge
- Wohnraumberatung (Sicherheitscheck zur Vermeidung von Stolperfallen)
- Beratung zum Thema Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht
- Medikamentenberatung
Krisenmanagement
- Mediation (vor Ort oder telefonisch)
- Psychologische Beratung (vor Ort oder telefonisch)
Weitere Informationen
Anprechpartner

Roland Brüggemann
Leiter Malteser Service Center Köln
Tel. 0221 9822-9001
roland.brueggemann(at)malteser.org