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Malteser Service Center

Unfallassistance

Zwei Drittel aller Unfälle passieren in der Freizeit und im Haushalt. Die Malteser Unfallassistance leistet seit über 15 Jahren Beistand nach einem Unfall oder bei länger anhaltender Erkrankung. Als Assistancepartner namhafter Versicherungsgesellschaften versorgen wir deren Kunden im Schadenfall mit allen notwendigen Hilfen, um das tägliche Leben zu meistern. Die Malteser betreuen mehr Unfallversicherer als alle anderen unabhängigen Assisteure.

Die Highlights unserer Unfallassistance

Case-Management

  • Telefonische Bedarfsanalyse, bundesweite Dienstleistungsorganisation; individuelle und durchgängige Patienten- und Angehörigenbetreuung bis zum Fallabschluss

Kostenmanagement im Leistungsfall

Haushaltsnahe Hilfeleistungen

  • Wohnungs- und Wäschereinigung
  • Menüservice
  • Besorgung und Einkäufe
  • Hausnotruf
  • Fahrdienste

Pflegeleistungen

  • Grundpflege
  • Pflegeberatung (vor Ort oder telefonisch)
  • Pflegehilfsmittel
  • Pflegeschulung
  • Pflegeplatzgarantie
  • Medikamentenblisterservice

Vorsorge

  • Wohnraumberatung (Sicherheitscheck zur Vermeidung von Stolperfallen)
  • Beratung zum Thema Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht
  • Medikamentenberatung

Krisenmanagement

  • Mediation (vor Ort oder telefonisch)
  • Psychologische Beratung (vor Ort oder telefonisch)

Weitere Informationen

Anprechpartner

Roland Brüggemann
Leiter Malteser Service Center Köln
Tel. 0221 9822-9001
roland.brueggemann(at)malteser.org